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1. A organização, produção e realização do evento são de responsabilidade exclusiva do organizador, incluindo, mas não se limitando a: atrações, horários, local, política de preços, meia-entrada, acesso de menores, alterações, cancelamentos e qualquer outra decisão relacionada ao evento.
2. A Pensanoevento não integra a organização do evento e não se responsabiliza, em nenhuma hipótese, por sua execução, informações divulgadas pelo organizador ou por eventuais mudanças de data, horário ou local.
3. O organizador do evento é o único responsável pela conformidade legal, devendo providenciar todas as autorizações e licenças necessárias, como alvarás de funcionamento, autorizações judiciais, cumprimento de normas sanitárias e demais exigências legais aplicáveis.
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6. Compras identificadas como suspeitas ou com indícios de fraude poderão ser canceladas automaticamente, com posterior reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.
7. O acesso ao evento poderá exigir a apresentação do ingresso digital e documento oficial com foto, conforme regras definidas pelo organizador.
8. O não comparecimento ao evento não dá direito a reembolso.
9. Em caso de arrependimento da compra, o consumidor poderá exercer seu direito conforme o Código de Defesa do Consumidor, respeitando os prazos legais e as regras específicas do evento. Taxas de serviço e de processamento poderão ser descontadas do valor a ser reembolsado.
10. Informações adicionais sobre o evento (line-up, estacionamento, cardápio, ordem de apresentações, regras específicas, etc.) são de responsabilidade exclusiva do organizador e devem ser solicitadas diretamente a ele.
11. A Pensanoevento não compactua com eventos irregulares e repudia a venda de ingressos que não estejam em conformidade com normas de segurança e determinações das autoridades competentes.